Nacionalni pozivni centar za žrtve krivičnih dela i prekršaja – 116 006 otvorio je 24-časovnu telefonsku liniju za podršku žrtvama i svedocima, kao deo sistema prevencije nasilja i zaštite žrtava rodno uslovljenog nasilja u sklopu projekta „Zaustavimo nasilje nad ženama i nasilje u porodici – Za nasilje nema opravdanja“ čiji nosilac je Ministarstvo rada, penzionog sistema, porodice i socijalne politike, a koji je finansiran sredstvima Evropskog socijalnog fonda.
Linija Nacionalnog pozivnog centra je i dalje besplatna i anonimna. Pozivaocima i pozivateljkama iz cele Hrvatske podrška je sada dostupna svih sedam dana u nedelji, uključujući vikend i praznike od 0 do 24 časa na hrvatskom i na engleskom jeziku.
Pozivom na broj Nacionalnog pozivnog centra, moguće je zatražiti emocionalnu podršku, informacije o sopstvenim pravima, o toku krivičnog ili prekršajnog postupka i o novčanoj nadoknadi žrtvama te kontakt institucije ili organizacije civilnog društva koja nudi tip usluge koji procene potrebnom.
Pozivaoci pozivom na 116 006 preuzimaju aktivnu ulogu. Uz relevantne informacije i podršku imaju priliku da donesu samostalne i informisane odluke o sopstvenoj dobrobiti koje su nužne za proces oporavka i vraćanja osećaja lične autonomije.